Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan ak6322

Dokumen terma dan syarat ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di ak6322, serta kewajipan kami sebagai pengendali platform di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaLayanan adil kepada semua penggunaPerlindungan akaun anda diprioritikanTerpakai di wilayah yang disokong

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan dan Skop Perjanjian Ini

ak6322 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua aktiviti yang dijalankan melalui akaun anda di ak6322, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaannya. Dengan membuat akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda bersetuju terikat dengan semua peruntukan yang dinyatakan di sini. Kami menerima pembayaran melalui Touch 'n Go,

1
GrabPay, Boost dan FPX; setiap transaksi tertakluk kepada polisi pengesahan yang ditetapkan oleh kami dan penyedia pembayaran berkenaan. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi terjemahan dan versi asal, versi asal dalam Bahasa Melayu adalah yang diutamakan. Kami berhak mengubah terma ini dengan memberikan notis yang munasabah kepada
2
anda melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan mengenai sebarang peruntukan tertentu, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat respons segera daripada pasukan kami yang bertugas setiap hari bagi soalan berkaitan terma.

E-mel Sokongan Hantar e-mel terperinci anda kepada pasukan kami dan kami akan membalas dalam tempoh dua puluh empat jam bagi pertanyaan berkaitan terma dan perjanjian akaun.

Talian WhatsApp Hubungi kami melalui WhatsApp untuk perbincangan lebih lanjut mengenai terma penggunaan, pengesahan akaun atau sebarang perubahan yang anda perlukan.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara ak6322 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda dan keselamatan akaun anda di setiap peringkat penggunaan platform kami.

Pengendalian Data Peribadi

Kami menyimpan data anda hanya untuk tujuan operasi akaun dan pematuhan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Data tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Dasar Kuki Kami

Laman web ak6322 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan prestasi halaman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan mana-mana pihak lain.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data yang tidak diperlukan akan dipadam mengikut prosedur kami.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantarkan permohonan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan di bawah dasar privasi kami.

Siapa yang Bertanggungjawab

Pegawai Perlindungan Data kami adalah titik hubungan pertama untuk semua pertanyaan berkaitan privasi dan terma penggunaan. Butiran hubungan boleh didapati di bahagian sokongan akaun anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan prosedur perubahan. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang disediakan.

Kami mengemas kini terma dan syarat kami apabila terdapat perubahan operasi atau keperluan undang-undang. Anda akan menerima notis melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma yang telah dikemas kini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa. Aset dalam akaun anda akan diproses mengikut prosedur penutupan yang ditetapkan.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran juga mempunyai terma tersendiri daripada penyedia berkenaan yang anda perlu patuhi.

Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan menyediakan salinan versi terma yang berkuat kuasa pada tarikh pendaftaran akaun anda dalam tempoh yang munasabah.

Anda berhak menerima penjelasan bertulis mengenai sebab penggantungan akaun anda. Anda juga boleh mengemukakan rayuan dalam tempoh empat belas hari dan kami akan menyemak kes anda secara adil sebelum membuat keputusan muktamad.

Terma kami digubal dengan mengambil kira keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan sentiasa memastikan pematuhan terhadap peraturan yang berkuat kuasa.

Kemukakan aduan anda secara bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan butiran akaun dan penerangan aduan. Kami akan menyiasat setiap aduan dalam tempoh tujuh hari bekerja dan maklum balas kepada anda secara rasmi.

Terma dan Syarat Penggunaan ak6322

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Cara ak6322 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Pengendalian Data Peribadi

Dasar Kuki Kami

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permohonan Perubahan Data

Siapa yang Bertanggungjawab

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Bilakah terma dan syarat ak6322 dikemas kini?

02 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

03 Adakah terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan terma yang dikuatkuasakan semasa saya mendaftar?

05 Apakah hak saya jika akaun saya digantung atas sebab pelanggaran terma?

06 Adakah terma ak6322 mematuhi undang-undang Malaysia?

07 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan berkaitan terma yang tidak dipatuhi oleh ak6322?

Halaman Berkaitan