Rujukan Laman

Polisi dan Terma Rasmi ak6322 Malaysia

Di ak6322, kami membentangkan terma undang-undang kami dengan jelas supaya anda memahami hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanPolisi PrivasiDasar KukiHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
ak6322 Polisi dan Terma Rasmi ak6322 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, polisi privasi atau hak anda sebagai pengguna ak6322, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk mendapat respons bertulis rasmi berkaitan terma atau polisi akaun anda dalam tempoh 24 jam.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera berkaitan syarat penggunaan, terma pembayaran melalui FPX atau GrabPay, dan polisi privasi.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan kami untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma perkhidmatan, hak pengguna dan prosedur permohonan pemadaman data akaun.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara ak6322 Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengambil serius setiap aspek perlindungan data anda. Dari cara kami menyimpan maklumat peribadi hingga bagaimana kuki digunakan di laman kami, setiap prosedur direka dengan keutamaan keselamatan akaun anda di Malaysia.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk operasi akaun dan tidak menjualnya kepada pihak ketiga.

Penggunaan Kuki

Laman ak6322 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda, mengingati tetapan akaun dan menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti tidak biasa. Kami memaklumkan anda segera melalui e-mel jika ada percubaan akses yang mencurigakan ke akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan perundangan kewangan Malaysia yang berkuat kuasa.

Pegawai Privasi

ak6322 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi polisi privasi kami dan peraturan perlindungan data yang terpakai.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi kami melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.

Soalan Lazim Berkaitan Polisi dan Hak Pengguna

Bahagian ini menjelaskan soalan yang kerap ditanya berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak anda sebagai pengguna ak6322 di wilayah yang disokong di Malaysia.

Penggunaan ak6322 di wilayah yang disokong tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan tempatan di kawasan anda.

Kami menggunakan penyulitan data, pelayan selamat dan kawalan akses ketat untuk melindungi maklumat peribadi anda. Data anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permohonan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menghantar data anda dalam tempoh 14 hari bekerja.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk memulakan proses pemadaman akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu sebelum memproses permohonan pemadaman sepenuhnya.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma penyedia pembayaran masing-masing dan juga polisi transaksi dalaman ak6322 untuk keselamatan wang anda.

Rekod transaksi disimpan sehingga tujuh tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan perundangan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Hubungi pegawai privasi kami terus melalui e-mel sokongan. Jika anda masih tidak berpuas hati selepas respons kami, anda berhak merujuk aduan kepada badan perlindungan pengguna yang berkaitan di Malaysia.