Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan ak6322

Di ak6322, kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami dikendalikan dengan teliti…

Data DilindungiHak Akses PenuhPrivasi Akaun TerjaminPematuhan Wilayah MalaysiaHubungi Kami Bila-Bila Masa
ak6322 Privasi Anda Adalah Keutamaan ak6322
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang mudah diakses.

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan membalas dalam tempoh 48 jam bekerja dengan respons yang jelas dan spesifik berkaitan data anda.
Live Chat Langsung Gunakan fungsi live chat dalam platform ak6322 untuk berbincang terus dengan pasukan kami mengenai sebarang isu privasi atau permintaan penghapusan data akaun anda.
Borang Permintaan Privasi Isi borang permintaan privasi yang tersedia dalam bahagian akaun anda untuk mengemukakan permintaan akses data, pembetulan maklumat atau penutupan akaun secara rasmi.
PERLINDUNGAN DAN KEPERCAYAAN

Enam Cara Kami Jaga Privasi Anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data di ak6322 dengan tujuan memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat — daripada saat anda mendaftar hingga setiap transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar melalui platform ak6322 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda tidak boleh dipintas oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengurusan Kuki yang Telus

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda, termasuk menyimpan pilihan bahasa dan sesi log masuk. Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Akaun anda di ak6322 dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang tersedia untuk semua pengguna. Setiap percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera kepada e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data Yang Ditetapkan

Data peribadi anda disimpan hanya selagi akaun aktif, atau mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Setelah akaun ditutup, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur kami.

Pegawai Privasi Khusus

ak6322 mempunyai pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar ini. Anda boleh menghubungi pegawai tersebut secara langsung untuk sebarang pertanyaan berkaitan hak data anda.

Permintaan Perubahan Data Mudah

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Proses ini boleh dimulakan terus melalui bahagian akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi ak6322

Berikut ialah jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi dan hak privasi anda bersama ak6322.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX yang anda gunakan semasa transaksi. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti dan pemprosesan pembayaran.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay atau Boost apabila perlu, atau jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang terpakai.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang yang tersedia dalam bahagian tetapan akaun anda, atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan membalas dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang kami wajib patuhi di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan platform. Anda boleh memilih untuk menyahdayakan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau akaun e-dompet anda dalam pelayan kami selepas transaksi selesai.

Sila hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel atau live chat yang tersedia dalam platform ak6322. Kami menangani setiap kebimbangan dengan serius dan berkomitmen memberi respons yang jelas dalam masa 48 jam bekerja.